Hodnocení obchodu

Dobrý den paní Markéto W., objednávku jste učinila dne 21.9.2020 ve 13:02h tentýž den byla objednávka vyřízená o čemž jste byla informována od nás emailem který jste uvedla v objednávce, ve stejný den byla zásilka vyzvednutá svozem od dopravce PPL kterého jste si v objednávce sama zvolila pro doručení vaší zásilky, který v ten samý den znovu na váš email informuje o přijaté zásilce do svozu na druhý den. Druhý den 22.9. vás dopravce informoval na váš email a váš tel. kontakt který jste uvedla do objednávky že bude zásilka doručována. To zda vám řidič volal nebo zásilku doručoval nevím a nedokážu ovlivnit, po neúspěšném doručení byla zásilka uložena pro vaše osobní vyzvednutí na místním PPL parcelshopu o čem jste byla znovu informována na tel i email. Po skončení úložní doby (8 dní) byla zásilka odeslána nám nazpět . Jakmile nám byla zásilka vrácena tak vám byl odeslán email s žádostí o úhradu storno poplatku na vzniklé náklady za balné a dopravné (manipulační poplatek) se kterým je každý zákazník srozuměn v obchodních podmínkách které odsouhlasí při dokončení objednávky na stránkách, dále tak i v příloze o potvrzení objednávky stejně tak jako tučný červený text pod objednávkou v potvrzovacím emailu. Pro upřesnění stejný email na který jsme zaslali žádost u úhradu storno poplatku který vám samozřejmě přišel proto jste volala z čísla které souhlasí s tel. kontaktem z vaší objednávky vám přišli všechny předchozí zmíněné informace o kterých jste řekla že jste nedostala ani mail ani žádné tel info, takže se zamyslete jestli to dává smysl ? To jestli vám bude zásilka kvalitně doručena a jakým řidičem v daném regionu samozřejmě z pozice eshopu nedokážeme nijak ovlivnit to je asi všem krom vás zřejmé že nejsme dopravce, přesto i když je jasné že řidič může pochybit tak pokud budete mít o zásilku skutečně zájem tak máte stále dost možností si jí vyzvednout nebo prodloužit úložní dobu atd. info o sledování zásilky PPL: Zásilku jsme doručili.: 2020-10-01 15:05:43 Zásilku doručujeme na ParcelShop: 2020-10-01 08:31:41 Zásilka se nachází na doručujícím depu.: 2020-10-01 05:42:33 Zásilka bude vrácena zpět odesílateli.: 2020-09-30 14:31:30 Zásilka vrácena z ParcelShopu zpět na depo PPL.: 2020-09-30 11:06:49 Zásilku jsme doručili na Parcelshop.: 2020-09-22 12:19:48 Zásilka nebyla doručena z důvodu nezastižení příjemce.: 2020-09-22 09:40:28 Zásilku doručujeme na ParcelShop: 2020-09-22 08:43:50 Zásilka se nachází na doručujícím depu.: 2020-09-22 06:11:06 Zásilku jsme převzali do přepravy. (váha: 0.750kg): 2020-09-21 17:31:15 Zásilku jsme převzali od odesílatele.: 2020-09-21 14:08:43